Mittwoch, 20. Februar 2013
schwierigen Menschen: wie man mit ihnen umgehen
Niemand ist perfekt, das ist eine Tatsache. Aber was tun Sie, wenn jemand Sie wissen, reizt Sie so sehr, dass Sie angespannt erhalten jedes Mal, wenn sie sehen? Ob es ein Kollege, Freund, Nachbar, Verwandter oder jemand anderes ist, wie können Sie schirmen sich von ihrer schwierigen Verhalten und den Konflikt zu lösen, ohne dass weitere Not?
Vielleicht kannst du nicht ändern, die Person, die dich verrückt ist, aber es kann etwas, was Sie tun, um weitere Konflikte zu vermeiden sein kann. Es ist wahr, dass Sie möglicherweise nicht in der Lage sein, die andere Person zu kontrollieren, aber Sie können Ihre eigene Verhalten zu kontrollieren. Je nach dem Grund für den Ärger, können Sie in der Lage sein negatives Verhalten einfach durch die Art und Weise Sie behandeln sich selbst in der Situation diffundieren. Aber zuerst müssen Sie verstehen, die Wurzel des Konflikts.
Menschen in der Regel zu reagieren, wie sie es tun, weil sie von einer Emotion ausgelöst werden. Ob sie verstehen die zugrunde liegenden Faktor, was ihr Verhalten ist eine andere Sache. Aber auch wenn sie nicht verstehen, den Punkt ihrer Frustration, können Sie in der Lage sein, um es herauszufinden. Daher ist der erste Schritt im Umgang mit einer schwierigen Person verstehen, warum sie so verhält, wie sie sind. Nach meiner Erfahrung ist der eigentliche Grund für den Konflikt nur selten die offensichtliche ein, so für die zusätzliche Zeit, um einen tieferen Einblick in die Situation kann nur zu Ihrem Vorteil arbeiten.
Um dies zu tun, nehmen Sie einen Schritt zurück und beobachten nicht nur, wie sie dich behandeln, sondern auch, wie sie andere behandeln. Gibt es Gemeinsamkeiten zwischen den beiden? Behandeln sie einige Leute besser als andere, und wenn ja, warum glaubst du, ist das? Könnte es eine einfache Persönlichkeit Konflikt, oder ist ihr Verhalten durch eine tiefere Problem verursacht? Verstehen, warum die Person so verhält, wie sie sind, ist der erste Schritt, und ehrlich gesagt, der Schlüssel zur Bestimmung, wie der Konflikt bei der Hand zu lösen.
Sobald Sie das Gefühl, als ob Sie, warum die Person verhält, wie sie sind zu verstehen, ist der nächste Schritt, um zu versuchen, um herauszufinden, Ihre Rolle in der Situation. Sind sie wütend auf dich gezielt, oder sie scheinen Probleme haben die Interaktion mit anderen, wie gut? Wenn es Ihnen zu isoliert allein zu sein scheint, versuchen Sie herauszufinden, warum dies sein mag. Ist es, weil Sie etwas, dass sie nicht gerne tat, oder könnte es einen anderen Grund, wie eine Meinungsverschiedenheit, oder ein einfaches Missverständnis, das außer Kontrolle bekommen sein? Es gibt tausend Gründe, warum Menschen nicht auskommen, so kann es einige Zeit und Mühe, um herauszufinden, warum dies der Fall ist. Unabhängig von der Ursache, herauszufinden, Ihre Rolle in der Situation ist ein weiterer wichtiger Schritt bei der Verwirklichung der ultimative Ziel: Verstehen, warum der Konflikt existiert, und etwas tun, um sie zu den besten Ihrer Fähigkeit zu lösen.
Sobald Sie das Gefühl, als ob Sie Ihre Rolle zu verstehen, ist der nächste Schritt zu entscheiden, ob Sie Änderungen an Ihrem eigenen Verhalten machen kann, um Ihr Ziel zu erreichen. Nun, dies wahrscheinlich scheint nicht fair. Immerhin, warum sollten Sie haben, wie Sie sich verhalten zu ändern, um einen anderen, ist schwieriger wird bitte? Nun bleibt die einfache Tatsache, dass, wenn die Situation ist, wodurch Sie Not, dann muss etwas ändern, und da, wie Sie mit der Situation einen Unterschied machen kann, kann es sich lohnen Herausstellen die Mühe machen es besser sein. In der Tat, manchmal der beste Weg, um eine Situation zu diffundieren, ruhig zu bleiben und wiederholen zu ihnen zurück Ihr Verständnis des Problems. Es ist erstaunlich, wie hilfreich dieses Instrument sein kann, wenn Sie in einer konfrontativen Situation gefangen sind.
Wenn überhaupt möglich, versuchen Sie die Kommunikation mit der Person direkt. Manchmal mit ein offenes Gespräch lösen können Missverständnisse und helfen beide Parteien verstehen, die andere Sicht. Ich verstehe, dass dies nicht immer möglich ist. Aber am Ende, falls Sie nach einer Auflösung ist das ultimative Ziel, kann ein offenes Gespräch lohnen. Immerhin, manchmal eine schwierige Gespräch ist besser als die restlichen in eine unangenehme Situation.
Es gibt keinen Zweifel, dass die Menschen können schwer zu behandeln, sondern, indem sie das ultimative Ziel im Auge, und sich ein wenig Zeit, um den Konflikt zu verstehen, können Sie den ersten Schritt in Richtung Konfliktlösung zu nehmen. Es kann einige Zeit dauern und mehrere Versuche, bevor Sie Erfolg haben. Sie können sogar Ihren Plan auf dem Weg zu ändern. Aber wenn Sie Ihr Ziel erreichen, egal wie schwer, können Sie möglicherweise deutlich zu reduzieren Spannungen zwischen den beiden von Ihnen, was zu einer besseren Beziehung in der Zukunft.
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